LOS CLIENTES 2.0, 3.0

Internet ha supuesto acceder a las personas adecuadas agrupadas por sus gustos, aficiones, o sus pasiones, hasta un grado extremo de precisión que se debe aprovechar al máximo en beneficio de los negocios. Las características de estos consumidores 2.0, 3.0, … son las siguientes:

  1. Las tecnologías e Internet son la base de su ocio.
  2. En la decisión de compra, se rigen por las opiniones de otros usuarios.
  3. Se sienten muy involucrados en los temas que les conciernen, sobre todo relaciones personales y trabajo.
  4. Son extremadamente activos en Internet, sobre todo para realizar comentarios y colaboración con otros usuarios.
  5. Compartir sus conocimientos y experiencias en la red está a la orden del día.
  6. Aprovechan las nuevas tecnologías en su beneficio personal y profesional.

Estos clientes 2.0,3.0 y los que vendrán, no tendrán límite para cambiar el ciclo de la oferta y la demanda. Ahora nos toca a las empresas exprimir nuestras mentes para imaginar propuestas de valor para este público tan exigente, deberemos crear un compendio de innovaciones que resulten convincentes y atractivas para el segmento seleccionado.

Infinita Brand Analyst – Palma de Mallorca